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中國石油網消息(記者陳青通訊員關志強)7月6日,記者從昆侖好客公司獲悉,今年上半年,這個公司突出市場導向,堅持客戶至上,聚焦重點門店及品類,強化線上線下互促和油非一體化營銷,非油業務收入和毛利同比分別增長15.5%和17.1%,創歷史同期最高水平。
緊盯市場,做營銷的“引領者”。昆侖好客在強化頂層設計、完善非油專業線分級協同運營模式、夯實精益零售和店面優化等工作的基礎上,圍繞顧客需求,細化52周營銷計劃,開展年貨節、踏青節、飲水節和購物節系列營銷活動,顧客購物體驗和營銷效果明顯提升。
通過對標行業市場,昆侖好客進一步優化商品開發和運營策略,強化了大品類和大單品的精細運作,組織開展了大單品銷售規劃試點,增強了市場競爭力。上半年,昆侖好客便利店近20個品類的銷量大幅提升,其中奶類、包裝飲料等重點品類的收入同比增長20%以上,非油業務收入增速超社會消費品零售總額增速6個百分點。
圍繞顧客,做商品的“創新者”。結合客戶需求,昆侖好客大力開發有特色、有優勢的民生剛需類、化肥農資類、資源稀缺類等新品,持續提升商品引入、陳列、營銷執行、庫存管控等水平,有效增強了商品吸引力。上半年,在繼續培育“好客·智咖啡”“好客壹生紙”等百余種自有商品的基礎上,公司創新推出“昆侖好客優選+健康雜糧”“昆香高端食用油”等5個系列新品。
為推進數字化轉型,昆侖好客積極開展陽光采購,將招商選商工作從線下“搬”到線上,全流程可追溯管理,吸引眾多知名品牌參與。今年4月1日上線運營的第四期集中采購,涉及家庭食品、包裝飲料、奶類等10大類。經過公開招標與競爭性談判,引入134個頭部品牌近3000種質優價實的商品。
多元發展,開辟非油“新賽道”。通過跨界經營、戰略合作、共享資源、創新“1+1+N”線上渠道等新模式,昆侖好客不斷拓展電商、保險等新業務,助力銷售企業打造“人·車·生活”生態圈。同時,線上商城、直播帶貨等業務能力持續提升。
截至6月底,昆侖好客的電商、汽服、餐飲業務收入同比分別增長56%、50%、30%以上;累計直播帶貨208場;開展到家業務的門店超過2000座,建設鄉村綜合服務站1000多座,打造消費幫扶專柜上萬座,昆侖好客品牌價值突破170億元,持續位列全國零售業品牌榜前茅,并連續3年入選“我最喜愛的中國品牌”。
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